- 2026-07-16
Canara Bank Jamshedpur News: कैनरा बैंक ATM में कैश जमा करना पड़ा भारी, दो हफ्ते बाद भी खाते में नहीं पहुंची रकम
Canara Bank Jamshedpur News: जमशेदपुर के डिमना चौक स्थित कैनरा बैंक शाखा से ग्राहक की शिकायत का मामला सामने आया है. आरोप है कि 2 जुलाई को बैंक के कैश डिपॉजिट एटीएम में नकदी जमा करने के बावजूद राशि खाते में जमा नहीं हुई. पीड़ित परिवार का कहना है कि शिकायत के बाद भी कई दिनों तक समस्या का समाधान नहीं हुआ और उन्हें लगातार बैंक के चक्कर लगाने पड़े.
शिकायत के बाद भी नहीं हुआ तत्काल समाधान
परिजनों के अनुसार, 2 जुलाई की सुबह करीब 11 बजे रजनी भूमि के बेटे ने एटीएम के जरिए खाते में नकद जमा किया था. कुछ देर बाद खाते की जांच करने पर रकम दिखाई नहीं दी. इसके बाद बैंक में शिकायत दर्ज कराई गई और लिखित आवेदन भी दिया गया. परिवार का आरोप है कि कई दिनों तक केवल आश्वासन मिलता रहा, जबकि राशि खाते में जमा नहीं की गई.
विरोध के बाद तकनीकी टीम ने शुरू की जांच
बुधवार को पीड़ित पक्ष कई लोगों के साथ बैंक पहुंचा और जल्द समाधान की मांग की. इसके बाद बैंक प्रबंधन ने संबंधित तकनीकी टीम को बुलाकर एटीएम की जांच शुरू कराने की बात कही. बैंक की ओर से आश्वासन दिया गया कि मशीन की जांच के बाद यदि राशि एटीएम में फंसी मिली, तो नियमानुसार उसे ग्राहक के खाते में वापस कर दिया जाएगा.
ग्राहक ने उठाए सवाल, बैंक के जवाब का इंतजार
पीड़ित परिवार का कहना है कि अगर एटीएम की जांच अब कराई जा सकती है, तो शिकायत मिलने के तुरंत बाद ऐसा क्यों नहीं किया गया. उनका आरोप है कि समय पर कार्रवाई नहीं होने से उन्हें अनावश्यक परेशानी उठानी पड़ी. समाचार लिखे जाने तक राशि ग्राहक के खाते में वापस आने की आधिकारिक पुष्टि नहीं हुई थी. बैंक की जांच रिपोर्ट और आगे की कार्रवाई का इंतजार किया जा रहा है.
